Condições de uso do serviço
Este Contrato define as condições de uso do site PokerADM (pokeradm.app), serviços relacionados, conta do usuário, função de escrow e suporte ao cliente.
Leia este Contrato atentamente antes de usar o site. Ao usar o site, criar uma conta, enviar uma solicitação, clicar em "Aceitar", "Entrar", "Criar transação", "Comprar", "Vender" ou realizar qualquer outra ação no site, você confirma que leu, entendeu e aceitou os termos deste Contrato.
Se você não concorda com qualquer termo — interrompa imediatamente o uso do site.
Status do PokerADM
PokerADM não é cassino, casa de apostas, operador de pôquer, organizador de jogos de azar, sistema de pagamento, banco, instituição financeira ou operador de transferências.
PokerADM não organiza jogos de pôquer, torneios, apostas ou palpites; não aceita apostas, não gerencia a jogabilidade, não determina resultados e não participa da distribuição de ganhos.
O serviço fornece infraestrutura técnica e informacional para acompanhar transações de usuários e pode atuar como escrow independente entre as partes de uma transação.
Independência dos aplicativos
PokerADM não é proprietário, operador, representante, agente, parceiro, dealer ou afiliado do PPPoker, X-Poker, PokerBros ou de qualquer outro aplicativo de pôquer social, salvo indicação expressa no site.
Todos os nomes, marcas e logotipos de aplicativos pertencem aos respectivos proprietários e são usados apenas para identificação.
PokerADM não controla o funcionamento de aplicativos de terceiros, suas regras, infraestrutura, contas, clubes, saldos, transferências, bloqueios ou decisões administrativas.
Restrição de idade
O serviço é destinado apenas a pessoas com 18 anos ou mais, ou outra idade mínima definida pelas leis do país do usuário.
Ao usar o site, o usuário confirma que:
- tem pelo menos 18 anos;
- possui plena capacidade legal;
- tem direito de aceitar este Contrato;
- o uso do PokerADM não é proibido pelas leis de seu país.
PokerADM pode solicitar confirmação de idade, identidade e país de residência.
Restrições jurisdicionais
O usuário não pode usar PokerADM se, em seu país, região ou outra jurisdição, operações com fichas virtuais, intermediação ou serviços de escrow forem proibidos ou exigirem licença especial.
O usuário é o único responsável por verificar a legalidade do uso do serviço em sua jurisdição.
PokerADM pode recusar atendimento, restringir acesso ou suspender uma transação na presença de sinais de jurisdição de risco.
Operações com fichas
O usuário aceita que as fichas virtuais:
- não são emitidas pelo PokerADM e não pertencem a ele;
- existem dentro de aplicativos de terceiros;
- podem ser limitadas pelas regras dos aplicativos;
- podem ser canceladas ou bloqueadas pela administração do aplicativo;
- podem ficar indisponíveis por falhas técnicas ou ações de terceiros.
PokerADM não garante disponibilidade permanente, integridade, liquidez, valor, transferência, reembolso ou revenda futura de fichas.
Regras de aplicativos de terceiros
A compra, venda, transferência ou troca de fichas virtuais pode ser proibida ou limitada pelas regras do PPPoker, X-Poker, PokerBros e outros aplicativos de terceiros.
O usuário deve revisar as regras do aplicativo correspondente antes de uma transação. PokerADM não se responsabiliza por consequências da violação dessas regras, incluindo:
- bloqueio ou exclusão da conta;
- cancelamento de fichas;
- recusa do aplicativo em reconhecer uma transferência de fichas;
- restrição de acesso a um clube;
- impossibilidade de uso posterior das fichas;
- outras sanções do aplicativo de terceiros.
PokerADM como escrow
Ao acompanhar uma transação, PokerADM pode atuar como escrow independente. O processo específico, prazos, tarifas e fundamentos para cancelamento são definidos no site, no cartão da transação ou nas regras de escrow.
A função de escrow não significa que PokerADM seja parte do jogo, organize jogos de azar, aceite apostas, garanta lucro, valorização das fichas ou ausência de bloqueios por aplicativos de terceiros.
PokerADM pode recusar o acompanhamento de uma transação sem explicar os motivos quando houver suspeita ou violação das regras.
Processo de transação
O usuário deve fornecer informações precisas, atuais e completas: apelido, ID da conta, ID do clube, nome do aplicativo, quantidade de fichas, dados de pagamento, contatos e outras informações.
PokerADM não se responsabiliza por perdas decorrentes de erros do usuário nos dados fornecidos.
A transação é considerada concluída após o cumprimento das condições indicadas no cartão da transação ou confirmadas pelas partes por meio da interface ou do suporte PokerADM.
Tarifas e pagamentos
PokerADM pode cobrar uma tarifa pelo acompanhamento da transação, serviços de escrow, processamento de solicitações, suporte ou outros serviços listados no site. O valor é exibido antes da confirmação da transação.
A tarifa do PokerADM não é aposta, depósito, ganho ou taxa para participação em jogo.
PokerADM pode alterar valores de tarifas e condições de serviço. Novas condições aplicam-se às transações criadas após a publicação das alterações.
Reembolsos, cancelamentos e disputas
Reembolso, cancelamento ou suspensão de uma transação só é possível nos casos previstos pelo Contrato, regras de escrow ou decisão do PokerADM. O serviço pode suspender temporariamente uma transação se:
- uma das partes não cumpriu as condições da transação;
- foi recebida uma reclamação de usuário;
- surgiu disputa sobre transferência de fichas ou pagamento;
- foram detectados sinais de fraude;
- o usuário forneceu informações incorretas;
- há suspeita de violação da lei ou de direitos de terceiros;
- é necessária verificação adicional.
Ao analisar uma disputa, PokerADM pode solicitar provas: capturas de tela, vídeos, conversas, IDs de transação, dados da conta e confirmação de pagamento. A decisão é tomada com base nas provas disponíveis e nas regras do serviço.
Verificação de usuários (AML/KYC)
PokerADM pode verificar usuários, transações e origem de fundos para prevenir fraude, lavagem de dinheiro e outras violações.
O serviço pode solicitar:
- documento de identidade;
- confirmação de idade e país de residência;
- confirmação da origem dos fundos;
- confirmação de titularidade da conta;
- informações adicionais para avaliação de risco.
A recusa em passar pela verificação pode resultar em suspensão da transação e restrição de acesso.
Uso proibido
É proibido usar PokerADM:
- para participar de jogos de azar ilegais;
- para contornar as leis de seu país;
- para burlar bloqueios ou restrições de aplicativos;
- para fraude e lavagem de dinheiro;
- para vender fichas roubadas ou em disputa;
- para operar em nome de terceiros sem fundamento legal;
- para usar contas ou dados de pagamento de outras pessoas;
- para abusar de disputas e procedimentos de chargeback;
- para usar bots, scripts ou explorar vulnerabilidades.
Ausência de garantia de lucro
PokerADM não garante ao usuário qualquer renda, ganho, lucro, possibilidade de revenda de fichas, valor estável, presença de compradores ou vendedores, ausência de bloqueios, conclusão bem-sucedida de transações, disponibilidade de aplicativos de terceiros ou manutenção de suas regras.
Qualquer operação com fichas virtuais é realizada pelo usuário voluntariamente e por sua conta e risco.
Responsabilidade do usuário
O usuário é integralmente responsável por:
- cumprir as leis de seu país;
- cumprir regras de aplicativos de terceiros;
- exatidão dos dados fornecidos;
- legalidade da origem de fundos e fichas;
- obrigações fiscais;
- ações realizadas por meio de sua conta;
- segurança de login, senha e credenciais de acesso.
O usuário compromete-se a compensar PokerADM por perdas, reivindicações e outros danos decorrentes de violação do Contrato ou da lei.
Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, PokerADM não se responsabiliza por:
- ações ou omissões de aplicativos de terceiros;
- bloqueio de contas e cancelamento de fichas;
- falhas técnicas de aplicativos de terceiros;
- erros, atrasos ou indisponibilidade do site;
- ações de bancos, serviços de câmbio e pagamento;
- ações de outros usuários;
- consequências fiscais de transações;
- lucro cessante e perdas indiretas.
A responsabilidade do serviço limita-se à tarifa efetivamente recebida na transação específica em disputa.
Conta do usuário
Para acessar determinadas funções do site, o usuário pode precisar criar uma conta e manter seus dados atualizados.
O usuário é responsável por proteger seus dados de login e por todas as ações realizadas por meio de sua conta.
PokerADM pode bloquear, restringir ou excluir uma conta em caso de violação do Contrato, da lei, de direitos de terceiros ou de risco aumentado.
Propriedade intelectual
Todos os elementos do site PokerADM — textos, design, interface, logotipos, gráficos, código-fonte, bancos de dados e estrutura — pertencem ao PokerADM ou são usados com base legal.
O usuário não pode copiar, distribuir, modificar, vender ou publicar materiais do site sem consentimento escrito do PokerADM.
Os nomes PPPoker, X-Poker, PokerBros e outros aplicativos de terceiros pertencem aos respectivos proprietários.
Dados pessoais
Ao usar o site, o usuário concorda com o processamento de dados pessoais conforme a Política de Privacidade do PokerADM.
Os dados são processados para registro, comunicação com o usuário, acompanhamento de transações, verificação de identidade, prevenção de fraude e cumprimento da lei.
O procedimento detalhado é definido pela Política de Privacidade publicada no site.
Impostos
O usuário é o único responsável por determinar, declarar e pagar quaisquer impostos, taxas e encargos relacionados ao uso do PokerADM ou à participação em transações.
PokerADM não oferece consultoria tributária e não se responsabiliza por obrigações fiscais do usuário.
Alterações dos termos
PokerADM pode alterar a qualquer momento o Contrato, regras do serviço, tarifas, processo de transação e outras condições.
A nova edição entra em vigor após publicação no site, salvo indicação de outra data.
O uso continuado do site após a publicação das alterações constitui consentimento do usuário com a nova edição.
Suspensão de acesso
PokerADM pode restringir temporária ou permanentemente o acesso do usuário ao site sem aviso prévio se:
- o usuário violar o Contrato ou a lei;
- o usuário fornecer informações incorretas;
- o usuário recusar verificação;
- a transação apresentar sinais de fraude;
- as ações do usuário criarem risco para o serviço ou outros usuários;
- isso for exigido por lei, parceiro de pagamento, titular de direitos ou autoridade pública.
Disputas com PokerADM
O usuário compromete-se a primeiro enviar uma reclamação ao suporte PokerADM pelos contatos indicados no site.
PokerADM analisa solicitações em prazo razoável, considerando a complexidade da situação e o volume de provas.
Se a disputa não for resolvida por negociação, ela será analisada conforme a lei aplicável e a jurisdição indicada na seção 24.
Lei aplicável e jurisdição
Este Contrato e quaisquer relações entre o Usuário e PokerADM são regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao.
Quaisquer disputas, reclamações, demandas ou divergências estarão sujeitas à apreciação exclusiva dos tribunais competentes de Curaçao, incluindo os tribunais de Willemstad, salvo disposição obrigatória em contrário da lei aplicável.
O Usuário consente irrevogavelmente com a jurisdição pessoal dos tribunais de Curaçao e renuncia a objeções relativas ao foro e ao local de resolução da disputa.
A escolha da lei de Curaçao não isenta o Usuário de cumprir as leis do país de sua cidadania, residência e localização real, bem como regras de aplicativos de terceiros e serviços de pagamento.
Se as leis do país do Usuário proibirem ou limitarem operações com fichas virtuais ou exigirem licença especial — o Usuário não poderá usar PokerADM.
Se qualquer disposição do Contrato for considerada inválida por tribunal competente, ela deverá ser interpretada na extensão mínima necessária para manter sua força legal; as demais disposições permanecem plenamente vigentes.
Antes de recorrer ao tribunal, o Usuário compromete-se a enviar uma reclamação por escrito ao PokerADM. As partes farão esforços razoáveis para solução extrajudicial em até 30 dias corridos a partir do recebimento da reclamação.
O Usuário concorda que não poderá iniciar ações coletivas ou processos em grupo contra PokerADM quando tal renúncia for permitida por lei. Quaisquer reivindicações serão analisadas apenas de forma individual.
Aceitação dos termos
Ao usar PokerADM, o usuário confirma que:
- leu e entendeu este Contrato;
- tem pelo menos 18 anos;
- usa o site voluntariamente;
- entende os riscos de operações com fichas virtuais;
- entende que tais operações podem ser proibidas pelas regras de aplicativos de terceiros;
- verificou de forma independente a legalidade do uso do serviço em seu país;
- não considera PokerADM cassino, operador de pôquer, casa de apostas ou sistema de pagamento;
- aceita todos os riscos de uso do site e participação em transações.
Contatos
Para perguntas sobre uso do site, transações, disputas, reembolsos e verificação de usuários, você pode entrar em contato com PokerADM:
Caixa de confirmação sob o acordo
«Confirmo que tenho pelo menos 18 anos, li e aceito o Contrato do Usuário, Informações Legais, Política de Riscos, Regras de Escrow e Política de Privacidade. Entendo que operações com fichas virtuais podem ser proibidas pelas regras de aplicativos de terceiros e pelas leis do meu país, e realizo tais operações voluntariamente e por minha conta e risco.»





